Blog als Feature Updates kategorisiert

News & Features 3/26

In Zoho Analytics sorgen neue Features für schnellere Insights und übersichtlichere Dashboards, Zoho CRM macht mit intelligenten Feldtypen die Dateneingabe einfacher und sauberer, und Zoho Desk bringt mit optimierten Scheduled Replies mehr Kontrolle in die Kundenkommunikation.

18.02.26 09:45

Mehr dazu

News & Features 2/26

Der Customer-Satisfaction-Report (CSAT) in Zoho Desk macht Kundenzufriedenheit messbar und übersetzt Feedback nach Support-Kontakten in konkrete Erkenntnisse. Ziel ist es, Servicequalität datenbasiert zu steuern, Schwachstellen früh zu erkennen und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.

Der Cust...

30.01.26 13:34

Mehr dazu

News & Features 1/26

Mit eIDAS 2.0 schafft die EU ein einheitliches System für digitale Identitäten und elektronische Signaturen. Ziel ist es, digitale Prozesse EU-weit sicher, interoperabel und rechtsgültig zu machen.

Das ist neu:

EU-weit anerkannte digitale Identitäten
Qualifizierte elektronische Signaturen (QES) mit der...

14.01.26 13:44

Mehr dazu

News & Features 23/25

Zoho FSM unterstützt ab sofort Inbound- und Outbound-Anrufe direkt im System. Teams können Kunden sofort anrufen, eingehende Anrufe als Live-Popup sehen, Voicemails speichern und jede Interaktion nachverfolgen.

Features:

Flexible Telefonie:
Integriertes System, Zoho Voice oder Telephony Marketplace
Dire...

31.12.25 09:00

Mehr dazu

News & Features 22/25

Zugänglichkeit & Bedienung

Der neue Accessibility-Bereich bietet mehr Komfort: anpassbare Schriftgrößen, Cursorgrößen, hoher Farbkontrast, hervorgehobene Links und eine vollständige Übersicht aller Tastaturkürzel. So lässt sich die Oberfläche besser auf individuelle Bedürfnisse abstimmen.

Neue D...

17.12.25 15:42

Mehr dazu