Zoho FSM jetzt mit Telefonie
Zoho FSM unterstützt ab sofort Inbound- und Outbound-Anrufe direkt im System. Teams können Kunden sofort anrufen, eingehende Anrufe als Live-Popup sehen, Voicemails speichern und jede Interaktion nachverfolgen.
Features:
Flexible Telefonie:
Integriertes System, Zoho Voice oder Telephony MarketplaceDirekt aus Modulen anrufen:
Kontakte, Anfragen, Aufträge etc.Automatisierte Call-Flows:
Anrufe weiterleiten, Voicemail, IVRAuswertung & Automatisierung:
Neue Anrufberichte, Verlauf in allen Modulen, Workflow-Anpassungen
Schneller, smarter, alles an einem Ort.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
Automatisch immer einen Schritt voraus
Zia Competitor Alerts
Mit Zia Competitor Alerts findest du deine Wettbewerber jetzt automatisch. Anstatt sie mühsam selbst zu recherchieren, schlägt Zia auf Basis deines Geschäftsmodells, deiner Branche und Zielmärkte passende Konkurrenten vor und liefert Echtzeit-Benachrichtigungen, sobald diese erwähnt werden.
Über „Zia Suggestions“ erhältst du eine Liste relevanter Wettbewerber, aus der du auswählen kannst. Nach dem Speichern der Liste startest du sofort mit Echtzeit-Alerts per Sales Signals oder Zia Notifications, um Kampagnen und Angebote effizienter zu planen.
Damit behältst du den Wettbewerb stets im Blick und kannst schneller, gezielter und einfacher reagieren.
Voraussetzung: Unternehmensname und Website müssen in Zoho CRM hinterlegt sein.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
Zoho Sign für Zoho Projects
Dokumente direkt im Projekt unterschreiben lassen
Nahtlose Integration:
Mit der neuen Zoho-Sign-Einbindung kannst du Dokumente direkt in Zoho Projects versenden, unterschreiben lassen und genehmigen – ohne die Plattform zu verlassen.Direkt aus Aufgaben & Tickets:
Verträge, Vereinbarungen oder Freigaben können unmittelbar aus Tasks oder Issues zur E-Signatur gesendet werden.Live-Statusverfolgung:
Sieh jederzeit, wer bereits unterschrieben hat und welche Signaturen noch fehlen.Gemeinsam im Kontext arbeiten:
Dokumente lassen sich direkt in Projects ansehen und mit Teammitgliedern oder externen Partnern abstimmen – genau dort, wo die Arbeit stattfindet.
Das Ergebnis: schnellere Freigaben, weniger Tool-Wechsel und effizientere Projektabwicklung.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt.
Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
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