News & Features 10/26

Bessere Visualisierung von Daten
in
Zoho Analytics

Zoho Analytics führt umfangreichere Datenvisualisierungen, intelligentere KI-gestützte Erkenntnisse, eine erweiterte Konnektorunterstützung, einen leistungsfähigeren Datenmodell-Editor und eine verbesserte Handhabung großer Exporte ein.

Das ist neu:

Verbesserungen der Datenvisualisierung

Erweiterungen der Geokarte
Die Visualisierungen der Geokarte wurden um zwei neue Funktionen erweitert:

Benutzerfilter für angepasste Kartenanzeige:

Die Geokarte reagiert nun auf den aktiven Benutzerfilter. Wird beispielsweise ein Land in einem Filter ausgewählt, wird die Karte automatisch so gezoomt, dass dieses Land oder dessen Bundesländer angezeigt werden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, separate Karten für verschiedene Regionen zu erstellen.

Bezeichnungen in der Landessprache:

Kartenbezeichnungen wie Ländernamen, Bundeslandnamen und Städtenamen können nun in der Landessprache der abgebildeten Region angezeigt werden. Dies ist besonders nützlich für regionale Berichte, die an Zielgruppen in nicht englischsprachigen Märkten weitergegeben werden.

Hintergrundfarbe für Vergleichsindikatoren in KPI-Widgets
In KPI-Widgets können Sie nun eine benutzerdefinierte Hintergrundfarbe für Vergleichsindikatoren festlegen. So lässt sich auf einen Blick erkennen, ob die Leistung positiv, neutral oder unter dem Zielwert liegt, ohne dass die Zahlen genau gelesen werden müssen.
Sortieren nach Kategorien, sowohl auf der X-Achse als auch auf der Y-Achse
Diagramme, die zwei Kategorieachsen anzeigen können nun unabhängig voneinander auf beiden Achsen sortiert werden. Bisher war das Sortieren jeweils nur auf einer Achse möglich. Mit diesem Update können Sie beispielsweise Regionen auf der X-Achse alphabetisch sortieren, während Sie Produktkategorien auf der Y-Achse nach Umsatzvolumen sortieren.

Ask Zia-Erweiterungen

Key Features
„Ask Zia“ kann nun zusätzlich zu Ihren Suchergebnissen wichtige Erkenntnisse generieren. Dabei handelt es sich um eine prägnante, narrative Zusammenfassung, die erläutert, was die Daten zeigen, warum bestimmte Trends oder Anomalien auftreten und was diese für Ihr Unternehmen bedeuten könnten. Anstatt Diagramme und Zahlen selbst zu interpretieren, stellt Zia die relevantesten Erkenntnisse direkt in der Antwort dar.
Denkprozess des Agenten
„Ask Zia“ zeigt nun den Denkprozess des Agenten an. Dabei handelt es sich um eine schrittweise Darstellung, wie Zia Ihre Frage interpretiert, die relevanten Daten ermittelt und die Antwort ermittelt hat. Dies verschafft Analysten und Geschäftsanwendern mehr Transparenz hinsichtlich der Argumentationskette von Zia, wodurch sich die Ergebnisse leichter überprüfen lassen und das Vertrauen in die von der KI generierten Erkenntnisse gestärkt wird.
Exportoption in Zia-Antwortkarten
Zia-Antwortkarten verfügen nun über ein Export-Symbol. Sie können die von Zia generierten Berichte direkt aus dem Antwortbereich exportieren, ohne sie zuvor im Arbeitsbereich speichern oder zu einer separaten Ansicht wechseln zu müssen. Dies beschleunigt den Arbeitsablauf, wenn Sie die Ergebnisse von Zia schnell weitergeben oder speichern möchten.

Erweiterungen an DSML

Unterstützung von „requirements.txt“ für Python-Skripte
Python-Skripte in Code Studio unterstützen nun eine „requirements.txt“-Datei. Sie können die externen Bibliotheken, von denen Ihr Skript abhängt, in einer standardmäßigen „requirements.txt“-Datei auflisten, und Code Studio installiert diese automatisch, wenn das Skript ausgeführt wird. Dadurch entfällt die manuelle Verwaltung von Abhängigkeiten, und Skripte werden portabler und einfacher zu warten – insbesondere in Teamumgebungen, in denen mehrere Personen an denselben Skripten arbeiten.

Neue Konnektoren für Business-Apps
Das Integrations-Ökosystem wurde um zwei leistungsstarke neue Konnektoren erweitert:

SendGrid
Verbinden Sie Zoho Analytics mit Ihrem SendGrid-Konto, um E-Mail-Leistungsdaten in Ihre Berichte einzubinden. Analysieren Sie Versandvolumina, Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten, Bounces und Abmeldungen und kombinieren Sie diese Daten mit Ihren CRM-, Umsatz- oder Produktdaten, um zu verstehen, wie E-Mail-Kampagnen die Geschäftsergebnisse beeinflussen.

Intercom
Integrieren Sie Intercom mit Zoho Analytics, um Kundensupport- und Interaktionsdaten zu analysieren. Verfolgen Sie das Gesprächsvolumen, die Antwortzeiten, die Lösungsquoten und die Kundenzufriedenheitswerte und vergleichen Sie diese mit Produkt- oder Umsatzdaten, um festzustellen, wie sich die Supportqualität auf Kundenbindung und Wachstum auswirkt.

Weitere Verbesserungen

Modelldiagramm: Verbesserungen bei Benutzeroberfläche und Leistung

Das Modelldiagramm wurde mit einer überarbeiteten Benutzeroberfläche und einer verbesserten Darstellungsleistung aktualisiert, wodurch die Navigation in großen, komplexen Datenmodellen schneller und einfacher wird. Neben diesen Verbesserungen wurden die folgenden Obergrenzen angehoben:

Tabellenobergrenze: Erhöht von 400 auf 800 Tabellen pro Arbeitsbereich.
Beziehungslimit: Erhöht von 1.000 auf 2.000 Beziehungen pro Arbeitsbereich.

Diese höheren Grenzwerte ermöglichen die Verwendung größerer und komplexerer Datenmodelle, ohne dass Umgehungslösungen oder eine Umstrukturierung des Arbeitsbereichs erforderlich sind.

Benachrichtigungen beim Export großer Datensätze

Der Export großer Datensätze läuft nun im Hintergrund, sodass Sie ohne Einfrieren der Benutzeroberfläche oder Zeitüberschreitungen ungestört in Zoho Analytics weiterarbeiten können. Sobald Ihre Datei fertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie sie nach Belieben herunterladen können.

Zu Zoho Analytics

Hinweis:

Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.

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Die E-Mail-Sperrliste in Zoho Bookings ist da – eine neue Funktion, mit der Sie festlegen können, wer über Ihre Buchungsseiten Termine vereinbaren darf. Sie können nun bestimmte E-Mail-Adressen oder ganze Domains sperren, um Spam, betrügerische oder böswillige Buchungen in Ihrem Unternehmen zu verhindern.

Mit der E-Mail-Sperrliste können Sie:

Buchungen von bestimmten E-Mail-Adressen blockieren.
Buchungen von ganzen Domains oder Organisationen einschränken.
Eine benutzerdefinierte Sperrmeldung für Kunden konfigurieren.

So funktionierts:

Sie können entweder einzelne E-Mail-Adressen oder ganze Domains zur Sperrliste hinzufügen, um Buchungen für die gesamte Organisation einzuschränken.

Beispiele:

Das Sperren von [email protected] verhindert Buchungen nur von dieser E-Mail-Adresse.
Durch das Blockieren von example.com werden Buchungen von allen E-Mail-Adressen unter dieser Domain eingeschränkt.

Wenn ein Kunde versucht, einen Termin zu buchen, gleicht Zoho Bookings die eingegebene E-Mail-Adresse mit der konfigurierten Sperrliste ab. Wird eine Übereinstimmung gefunden, wird die Buchung verhindert und die konfigurierte Sperrmeldung auf der Buchungsseite angezeigt.

Der Einstieg ist ganz einfach:

Öffnen Sie das Admin Center und klicken Sie unter „Datenverwaltung“ auf „E-Mail-Sperrliste“.
Wählen Sie im Popup-Fenster „Zur Sperrliste hinzufügen“ die E-Mail-Adresse oder Domain aus, die Sie zur Sperrliste hinzufügen möchten.
Fügen Sie zur Information einen Hinweis zu der gesperrten Domain oder E-Mail-Adresse hinzu. Dieser Hinweis wird auf der Seite mit der E-Mail-Sperrliste für Administratoren angezeigt.
Klicken Sie auf „Speichern“.

Außerdem können Sie eine Sperrmeldung einrichten, die auf der Buchungsseite angezeigt wird, wenn versucht wird, eine Buchung über die gesperrte E-Mail-Adresse oder Domain vorzunehmen.

Verfügbarkeit: Diese Funktion ist in den Premium-Tarifen verfügbar.

Zu Zoho Bookings

Hinweis:

Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.

Neue E-Mail-Sperrliste zur besseren Verwaltung von Anmeldungen

WhatsApp Business jetzt auch für
Zoho Projects

Dank der WhatsApp-Integration können Projektaktualisierungen nun mithilfe genehmigter Vorlagen als Nachrichten über WhatsApp versendet werden. Nutzer können mithilfe von Workflow-Regeln Aktualisierungen zu Projekten, Aufgaben, Benutzern, Zeiterfassungen und benutzerdefinierten Modulen versenden.

Beispiel: In einem Release-Workflow wird vom Release-Verantwortlichen erwartet, den nächsten Schritt zu unternehmen, sobald eine Aufgabe den Status „Bereit zur Bereitstellung“ erreicht. Mit der WhatsApp-Integration kann das Update als WhatsApp-Nachricht gesendet werden: „Aufgabe ‚Aufgabenname‘ ist bereit zur Bereitstellung.“

Die Einrichtung ist einfach:

Der Administrator kann zunächst WhatsApp-Vorlagen erstellen und diese zur Genehmigung einreichen. Diese Vorlagen legen fest, wie die Nachricht versendet wird.
Anschließend können WhatsApp-Benachrichtigungen konfiguriert werden, indem man eine genehmigte Vorlage auswählt und die Empfänger festlegt.
Diese Benachrichtigungen können dann mit Workflow-Regeln verknüpft werden, indem festgelegt wird, wann sie ausgelöst werden sollen.
Sobald dies eingerichtet ist, werden bei der Ausführung der Workflow-Regel automatisch Benachrichtigungen versendet.

Diese Integration erweitert die Art und Weise, wie Updates bereitgestellt werden, und bindet sie in eine unmittelbarere und vernetzte Kommunikation ein.

Verfügbarkeit: Aktuelle benutzerbasierte Enterprise- und Ultimate-Tarife (einschließlich Bundles).

Zu Zoho Projects

Hinweis:

Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.