Digitale Terminplanung von ZOHO

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Max Seeberger

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FAQ - Zoho Bookings

Was ist Zoho Bookings?

Zoho Bookings ist eine cloudbasierte Terminplanungssoftware, die Unternehmen dabei hilft, ihre Terminverwaltung zu automatisieren. Kunden können Termine selbstständig online buchen, während Unternehmen ihre Verfügbarkeit effizient steuern und Zeitpläne optimieren können. Die Plattform eignet sich ideal für Dienstleister, Berater und Teams mit terminbasierten Angeboten.

Welche Funktionen hat Zoho Bookings?

Online-Terminbuchung:
- Kunden können rund um die Uhr über eine personalisierte Buchungsseite Termine vereinbaren.
- Echtzeit-Aktualisierung von verfügbaren Zeitfenstern.
Kalender-Integration:
- Synchronisierung mit Zoho Calendar, Google Calendar, Microsoft Outlook und anderen Kalenderdiensten.
- Automatische Aktualisierung von Terminen und Verfügbarkeiten.
Teammanagement:
- Unterstützung für die Verwaltung mehrerer Mitarbeiter, Räume oder Dienstleistungen.
- Zuweisung von Terminen basierend auf Verfügbarkeit und Qualifikation.
Anpassbare Buchungsseiten:
- Design und Branding der Buchungsseiten nach Unternehmensvorgaben.
- Möglichkeit, verschiedene Dienste, Dauer und Preise anzugeben.
Automatisierte Benachrichtigungen:
- Erinnerungen und Bestätigungen per E-Mail oder SMS für Kunden und Mitarbeiter.
- Reduzierung von Nichterscheinen durch rechtzeitige Benachrichtigungen.
Zahlungsintegration:
- Annahme von Vorauszahlungen oder Zahlungen bei der Buchung.
- Integration mit Zahlungs-Gateways wie PayPal, Stripe und Razorpay.
Zeitzonenunterstützung:
- Automatische Anpassung von Verfügbarkeiten an die Zeitzone des Kunden.
- Ideal für internationale Teams und Kunden.
Berichterstattung und Analysen:
- Einblicke in gebuchte Termine, Kundenpräferenzen und Umsatz.
- Analyse von Auslastungsraten und Kundentrends.
Integrationen mit Zoho und Drittanbietern:
- Verbindung mit Zoho CRM, Zoho Meeting, Zoho Flow und mehr.
- Unterstützung von Videokonferenzplattformen wie Zoom und Microsoft Teams.
Mobile App:
- Verwaltung von Terminen und Kunden über eine benutzerfreundliche App.
- Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Buchungen und Änderungen.
Sicherheits- und Datenschutzfunktionen:
- Sicherung von Kundendaten durch SSL-Verschlüsselung.
- Einhaltung von Datenschutzstandards wie der DSGVO.

Warum das Terminplanung System von Zoho?

Zoho Bookings erleichtert Unternehmen die Verwaltung von Terminen und verbessert die Kundenerfahrung durch einfache Online-Buchungsoptionen und Automatisierungen. Es spart Zeit, reduziert Fehler und stellt sicher, dass Mitarbeiter und Ressourcen effizient genutzt werden. Für Unternehmen, die eine professionelle, flexible und integrierbare Terminlösung suchen, ist Zoho Bookings eine ausgezeichnete Wahl.