Hier sind die neusten Features in Zoho CRM:
E-Mail-Unterstützung für Lieferanten:
Sie können jetzt E-Mails direkt aus dem Lieferantenmodul senden und verfolgen.Verbesserte Währungsverwaltung:
Neue Funktionen für Multi-Währungsunterstützung und detaillierte Protokolle zur Änderungsnachverfolgung.CPQ-Regeln für benutzerdefinierte Module:
CPQ-Regeln gelten nun auch für benutzerdefinierte Unterformulare und Module.Rich-Text-Optionen für Mehrzeilenfelder:
Mehr Stil- und Formatierungsoptionen für Mehrzeilenfelder, um den Text visuell ansprechender zu gestalten.
Die aktuellsten Neuigkeiten in Zoho Marketing Automation:
- Produktempfehlung:
Personalisierte Produktvorschläge für Kunden basierend auf ihren vergangenen Einkäufen und Interaktionen im Shop. - RSS-Kampagne:
Automatisierte Kampagnen, die Ihre Kontakte über Website-Updates informieren, ohne die Website besuchen zu müssen. - Follow-up-Kampagne senden:
Einfaches Senden von Follow-up-Kampagnen direkt aus den ursprünglichen Kampagnen heraus. - Zyklusauslöser:
Zeitgesteuerte Trigger, um automatisch Journeys basierend auf regelmäßigen Ereignissen zu starten. - Webhook:
Integration von Webhooks für Echtzeitdatenextraktion und -verarbeitung. - Öffentliche Absenderadresse-Beschränkung für Gmail-Ankündigungen:
Anpassung, um Zustellungsprobleme bei E-Mails mit "gmail.com" als Absenderdomäne zu vermeiden.
Diese Updates verbessern die Personalisierung von Marketingkampagnen, automatisieren Follow-ups und ermöglichen Echtzeitdatenintegration für effektiveres Marketing.
Die Radar-App für Zoho Desk bietet Ihnen die Möglichkeit, die Qualität des Kundenservice im Blick zu behalten und gleichzeitig Agenten zu befähigen, schnell und effektiv Kundenunterstützung zu bieten. Letzten Monat haben wir zwei neue Funktionen eingeführt, um Ihr Support-Erlebnis unterwegs zu verbessern:
- Benutzerdefinierte Dashboards:
Erstellen Sie unterwegs individuelle Dashboards für einzigartige Einblicke in Ihre Geschäftsabläufe. - Angeheftete Elemente:
Mit "My Pins" können häufig verwendete Informationen und Ressourcen direkt im Radar-Startmenü gespeichert werden.
Diese neuen Funktionen ermöglichen es, den Kundenservice zu optimieren und auf spezifische Situationen einzugehen.
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