Problemlose Live-Chat-Software, die auf das Unternehmenswachstum ausgerichtet ist.
Beginnen Sie einen proaktiven Online-Live-Chat mit den Besuchern Ihrer Website, und bieten Sie Kundensupport in Echtzeit. Verbessern Sie den ROI Ihrer Inhalte, Suchmaschinenoptimierungen, Adwords und E-Mail-Marketingkampagnen. Beginnen Sie jetzt die Kontaktaufnahme zu Besuchern in Echtzeit.
Geostandorte von Besuchern nutzen
Der Geostandort ist einer der wichtigsten Unterscheidungsfaktoren in Bezug auf die Interaktion mit Websitebesuchern. Richten Sie sich strategisch an Interessenten mit personalisierten Angeboten und Rabatten, basierend auf ihrem Standort. Verweisen Sie Interessenten auf den nächstgelegenen Outlet-Shop, begrüßen Sie sie in ihrer Landessprache, und planen Sie Marketingaktivitäten, indem Sie Geostandorte mit höherem Besuchervolumen direkt ansprechen.
Spuren der Besucher verfolgen
Beobachten Sie in Echtzeit, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren. Identifizieren Sie die URL der Inhalte oder die Besucher, die Website-Traffic verursachen.
Analysieren Sie Internetpfade von Besuchern, und ermitteln Sie spezielle Webseiten mit hohen und niedrigen Interaktionsraten.
Neue und wiederkehrende Besucher
Verwandeln Sie die Besucherdaten Ihrer Website in Einblicke. Nutzen Sie diese, um Interessenten bei einem wiederkehrenden Besuch anzusprechen.
Beeindrucken Sie wiederkehrende Besucher mit einer personalisierten Erfahrung. Erinnern Sie sich an den Namen, den Chat-Verlauf und vorherige Internetpfade. Eine gut strukturierte Unterhaltung mit einem wiederkehrenden Besucher kann durch relevante Einblicke zu mehr Verkäufen führen.
Personalisierter Chat
Haben Sie schon jemals eine Vertriebs-Hotline angerufen und nach Ihrem Lieblingsverkäufer gefragt, der Ihnen die besten Deals des Tages verschafft? Raten Sie mal ...
Das geht jetzt sogar in einem Online-Chat! Ihre Interessenten werden begeistert sein! Sie müssen lediglich die Mitarbeiter festlegen, die aufgelistet werden, einen kurzen Lebenslauf zu deren Spezialgebieten hinzufügen, und schon können die Interessenten ihren gewünschten Verkäufer für einen Chat auswählen.
Bildschirm Freigaben
Sie setzen den Standard für Support mit Bildschirmfreigaben. Helfen Sie Kunden mit Problemlösungen in Echtzeit, und zeigen Sie ihnen, wie sie Ihre Produkte verwenden oder Prozesse abschließen können.
Interaktive Email Kampagnen
Verwandeln Sie Outbound-E-Mail-Kampagnen mit reinen Monologen in Dialoge.
Fügen Sie die Zoho SalesIQ-Chat-Signatur zur Absendersignatur hinzu, sodass der Interessent direkt aus der E-Mail eine Kommunikation mit einem Verkäufer beginnen kann.
Preise und Editionen
Zoho CRM+
Zoho SalesIQ ist auch Bestandteil von CRM PLUS.
Mit CRM PLUS erhalten Sie insgesamt 9 Zoho Module aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Projekt-Management und Kundenservice.
