Das CRM für Consultants

Ein CRM-System (Customer Relationship Management System) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Es erfasst und organisiert wichtige Informationen über Kunden, wie Kontaktinformationen, Interaktionen, Käufe und Vorlieben. Dadurch können Teams in Vertrieb, Marketing und Kundendienst effizienter arbeiten, personalisierte Kommunikation bieten und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Ein gutes CRM-System unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Akquise bis zur langfristigen Bindung, gezielt zu betreuen.

Auch in der Unternehmensberatung müssen Sie immer einen aktuellen Blick über Ihre Kunden, deren Historie und auch Potenziale für die Zukunft haben. Ein Kundenmanagement-System hilft Ihnen dabei alle nötigen Informationen über Ihre Kunden immer aktuell zu pflegen und so Projekte effizienter umzustellen. 
Das Zoho CRM ist hier so flexibel anpassbar, dass alle Ihre Termine, Dienstleistungen und die gesamte Korrespondenz mit dem Kunden angezeigt werden und Sie immer alle notwendigen Informationen für Beratungen abrufen können. So können Sie Verkäufe schneller abschließen und Ihre Beratungen genau auf die Bedürfnisse Ihres Kunden zuschneiden.

Das Zoho CRM ist so konzipiert, dass Sie bereits mit wenigen Stunden Schulung das System erfolgreich nutzen können und eigenständig Änderungen durchführen können. Für Änderungen im System, wie bspw. die Feldanlage benötigen Sie grundsätzlich keine Programmierkenntnisse. 

Wir empfehlen Ihnen zum Start eine erste Einführung ins System mit einem unserer Experten - diese können aufgrund von Ihrer jahrelangen Erfahrung mit Ihnen den bestmöglichen Prozess erarbeiten, diesen implementieren und Sie und Ihre Mitarbeiter entsprechend schulen, damit Sie langfristig das System mit dem entsprechenden Know-How nutzen und pflegen können. 

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Fragen zu unserem Serviceangebot - wir helfen Ihnen gerne weiter!