ZeptoMail
wird zu
CPaas!
Aus ZeptoMail wird Zoho CPaaS – E-Mail, WhatsApp und Sprachanrufe auf einer Plattform!
Zoho baut seinen bewährten Dienst für Transaktions-E-Mails ZeptoMail aus: Unter dem neuen Namen Zoho CPaaS (Communication Platform as a Service) lassen sich jetzt neben E-Mails auch WhatsApp-Nachrichten und automatisierte Sprachanrufe versenden. Jeder Kanal hat eine eigene API, die Verwaltung läuft über eine gemeinsame Konsole.
Zoho baut seinen bewährten Dienst für Transaktions-E-Mails ZeptoMail aus: Unter dem neuen Namen Zoho CPaaS (Communication Platform as a Service) lassen sich jetzt neben E-Mails auch WhatsApp-Nachrichten und automatisierte Sprachanrufe versenden. Jeder Kanal hat eine eigene API, die Verwaltung läuft über eine gemeinsame Konsole.
Die Kanäle im Überblick:
- E-Mail: Transaktions-E-Mails wie Bestätigungen, Belege oder Passwort-Resets per SMTP-Relay oder API. Die Infrastruktur ist strikt vom Marketing-Traffic getrennt, sodass wichtige Mails in Sekunden im Postfach landen.
- WhatsApp: Transaktionsnachrichten von einem verifizierten Absender, inklusive Vorlagenverwaltung, Medienanhängen und interaktiven Buttons.
- Sprachanrufe: Automatisierte ausgehende Anrufe für Einmal-Codes, Terminerinnerungen oder kritische Hinweise. Über Call-Flow-Vorlagen können Empfänger bestätigen, umbuchen oder eskalieren, ganz ohne Mitarbeitende.
- E-Mail: Transaktions-E-Mails wie Bestätigungen, Belege oder Passwort-Resets per SMTP-Relay oder API. Die Infrastruktur ist strikt vom Marketing-Traffic getrennt, sodass wichtige Mails in Sekunden im Postfach landen.
- WhatsApp: Transaktionsnachrichten von einem verifizierten Absender, inklusive Vorlagenverwaltung, Medienanhängen und interaktiven Buttons.
- Sprachanrufe: Automatisierte ausgehende Anrufe für Einmal-Codes, Terminerinnerungen oder kritische Hinweise. Über Call-Flow-Vorlagen können Empfänger bestätigen, umbuchen oder eskalieren, ganz ohne Mitarbeitende.
Weitere Highlights:
- Einheitliche Analysen: Zustellungs-, Öffnungs-, Klick- und Antwortraten aller Kanäle in einem Dashboard.
- Agents zur Segmentierung: Nachrichtenströme nach Produkt, Umgebung oder Team trennen, jeweils mit eigenen Zugangsdaten, Sperrliste und Reporting.
- Reputationsschutz: Automatische Sperrlisten, Bounce-Handling und Spam-Monitoring. Für große E-Mail-Volumen sind dedizierte IPs möglich.
- Vorlagen: Freigegebene Vorlagen für WhatsApp, wiederverwendbare HTML-E-Mail-Vorlagen und Call-Flows mit dynamischen Variablen.
- Pay-as-you-go: Keine Monatsgebühren und keine Funktionsstufen. Du kaufst Credits pro Kanal und hast alle Funktionen ab dem ersten Tag.
- Einheitliche Analysen: Zustellungs-, Öffnungs-, Klick- und Antwortraten aller Kanäle in einem Dashboard.
- Agents zur Segmentierung: Nachrichtenströme nach Produkt, Umgebung oder Team trennen, jeweils mit eigenen Zugangsdaten, Sperrliste und Reporting.
- Reputationsschutz: Automatische Sperrlisten, Bounce-Handling und Spam-Monitoring. Für große E-Mail-Volumen sind dedizierte IPs möglich.
- Vorlagen: Freigegebene Vorlagen für WhatsApp, wiederverwendbare HTML-E-Mail-Vorlagen und Call-Flows mit dynamischen Variablen.
- Pay-as-you-go: Keine Monatsgebühren und keine Funktionsstufen. Du kaufst Credits pro Kanal und hast alle Funktionen ab dem ersten Tag.
Hinweis für bestehende ZeptoMail-Nutzer:
Deine SMTP-Zugangsdaten, API-Tokens, Absenderdomains, Agents und Sperrlisten bleiben vollständig erhalten. Eine Neukonfiguration ist nicht nötig. Die neuen Kanäle kannst du einfach in derselben Konsole aktivieren, sobald du bereit bist.
Deine SMTP-Zugangsdaten, API-Tokens, Absenderdomains, Agents und Sperrlisten bleiben vollständig erhalten. Eine Neukonfiguration ist nicht nötig. Die neuen Kanäle kannst du einfach in derselben Konsole aktivieren, sobald du bereit bist.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
Rollen & Berechtigungen in Zoho Mail
Nicht jeder, der etwas in der Admin-Konsole erledigen muss, braucht vollen Zugriff. Mit den Rollen und Berechtigungen in Zoho Mail verteilst du administrative Aufgaben sicher und gezielt.
Nicht jeder, der etwas in der Admin-Konsole erledigen muss, braucht vollen Zugriff. Mit den Rollen und Berechtigungen in Zoho Mail verteilst du administrative Aufgaben sicher und gezielt.
Die Grundrollen:
- Super-Administrator: Einmalig pro Organisation, mit den höchsten Rechten, z. B. Rollen ändern und den Super-Admin übertragen.
- Administrator: Verwaltet alles außer den exklusiven Super-Admin-Rechten.
- Benutzer: Nutzt Zoho Mail ohne Admin-Rechte.
- Super-Administrator: Einmalig pro Organisation, mit den höchsten Rechten, z. B. Rollen ändern und den Super-Admin übertragen.
- Administrator: Verwaltet alles außer den exklusiven Super-Admin-Rechten.
- Benutzer: Nutzt Zoho Mail ohne Admin-Rechte.
Benutzerdefinierte Admin-Rollen:
Für einzelne Aufgabenbereiche gibt es eigene Rollen, z. B. für Benutzerverwaltung, Gruppenverwaltung, Spam-Kontrolle, Helpdesk oder Quarantäne. Zusätzlich lässt sich festlegen, wer Organisations- und persönliche Gruppen erstellen darf.
Für einzelne Aufgabenbereiche gibt es eigene Rollen, z. B. für Benutzerverwaltung, Gruppenverwaltung, Spam-Kontrolle, Helpdesk oder Quarantäne. Zusätzlich lässt sich festlegen, wer Organisations- und persönliche Gruppen erstellen darf.
Hinweis:
- Die Super-Admin-Rolle kann nur an einen bestehenden Administrator übergeben werden (mit MFA-Bestätigung).
- Benutzerdefinierte Admin-Rollen gibt es nur in kostenpflichtigen Tarifen.
- Die Super-Admin-Rolle kann nur an einen bestehenden Administrator übergeben werden (mit MFA-Bestätigung).
- Benutzerdefinierte Admin-Rollen gibt es nur in kostenpflichtigen Tarifen.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
Admin-Rechte gezielt
vergeben!
Mehr Flexibilität für deine Abos
Abos übertragen, Super-Admin festlegen und mehr!
Zoho Billing bringt im August einige praktische Neuerungen rund um Abonnements und Benutzerverwaltung.
Zoho Billing bringt im August einige praktische Neuerungen rund um Abonnements und Benutzerverwaltung.
Neue Funktionen:
- Abonnements zwischen Kunden übertragen (Early Access): Aktive Abos lassen sich jetzt auf einen anderen Kunden übertragen, ohne sie zu kündigen und neu anzulegen. Die Historie bleibt erhalten, ideal bei Inhaberwechseln oder Übernahmen.
- Super-Admin für bestehende Organisationen: Ein Benutzer kann jetzt zum Super-Admin ernannt werden. Er hat alle Berechtigungen, verwaltet andere Admins und kann die Organisation in allen Zoho Finance-Apps verwalten.
- Verlängerungspreise für Vorabrechnungen (Early Access): Hinterlegte Verlängerungspreise werden automatisch auf Vorabrechnungen angewendet, ganz ohne manuelle Anpassung.
- Bezahlseiten gesammelt teilen: Gehostete Bezahlseiten können jetzt per Mehrfachauswahl auf einmal geteilt werden.
- Abonnements zwischen Kunden übertragen (Early Access): Aktive Abos lassen sich jetzt auf einen anderen Kunden übertragen, ohne sie zu kündigen und neu anzulegen. Die Historie bleibt erhalten, ideal bei Inhaberwechseln oder Übernahmen.
- Super-Admin für bestehende Organisationen: Ein Benutzer kann jetzt zum Super-Admin ernannt werden. Er hat alle Berechtigungen, verwaltet andere Admins und kann die Organisation in allen Zoho Finance-Apps verwalten.
- Verlängerungspreise für Vorabrechnungen (Early Access): Hinterlegte Verlängerungspreise werden automatisch auf Vorabrechnungen angewendet, ganz ohne manuelle Anpassung.
- Bezahlseiten gesammelt teilen: Gehostete Bezahlseiten können jetzt per Mehrfachauswahl auf einmal geteilt werden.
Hinweis:
Einige Funktionen sind nur in bestimmten Editionen verfügbar und werden schrittweise in weiteren Versionen ergänzt. Verfügbarkeit und Funktionsumfang können je nach Edition variieren.
Erhalte exklusive Webinar- und Event-Updates!
Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an, um keine neue Webinartermine und Events zu Verpassen.
