ZOHO Assist
Software für Remote-Support
Probleme einfach beheben
ZOHO Assist
Software für Remote-Support
Probleme einfach beheben
Zoho Assist ist eine Software für sofortigen Remote-Support und -Zugriff.
Unterstützen Sie Ihre Kunden über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen.
Beheben Sie Probleme schnell und kosteneffektiv.
Warum sollten Sie Zoho Assist nutzen?
Vorteile für Sie
Features
Remote-Sessions
Integrierter Sprach- und Videochat, Dateiübertragung, Instant-Chat-Funktion
Überwachen und Handeln
Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff zur schnellen Lösung, Aufzeichnungsmöglichkeit, Diagnosewerkzeuge
Rebranding & Nutzerkontrolle
E-Mail-Vorlagen, Abteilungsmanagement, Benutzerverwaltung
Sicherheit gewährleisten
Firewall-freundlich, Multi-Faktor-Authentifizierung, Aktionsprotokolle
Unser Leistungsversprechen
Unser Leistungsversprechen
Attraktive Preispläne - Remote Support
Standard
| 12 Euro / Monat 120 Euro / Jahr |
1 Techniker
- Dateiübertragung
- Multi-Monitor-Navigation
- Strg+Alt+Entf senden
- Neu starten und neu verbinden
- Sitzungsübertragung
- Google-Kontakte importieren
- Benutzerdefinierter Bericht
- Screenshot
- Zendesk-Integration
- 2 gleichzeitige Sitzungen
- Sprachchat
Professional
| 18 Euro / Monat 180 Euro / Jahr |
1 Techniker
Funktionen aus STANDARD +
- Mobile Apps (iOS, Android)
- Sitzungen planen
- Bildschirmfreigabe
- Sitzungsnotizen
- Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
- Rebranding
- Erweiterte Berichte
- 4 gleichzeitige Sitzungen
Enterprise
| 29 Euro / Monat 288 Euro / Jahr |
1 Techniker
Funktionen aus PROFESSIONAL +
- Abteilungen
- Aufzeichnung von Sitzungen
- Sitzungsaudit
- Remote-Druck
- Anmerkungen
- Kontaktverwaltung
- Videochat
- Kunden-Widget
- Sprach- und Videounterhaltungen
- Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
- 6 gleichzeitige Sitzungen
Preispläne - unbeaufsichtigter Zugriff
Standard
| 12 Euro / Monat 120 Euro / Jahr |
25 unbeaufsichtigte Computer / Monat
- Computergruppierung
- Gruppenberechtigungen
- Massenbereitstellung
- Wake on LAN
- Dateiübertragung
- Remote-Leistungsoptionen
- Sitzungsbestätigung
- Multi-Monitor-Navigation
- Kundenspezifische Berichte
- Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
- Mobile Apps für Techniker
- Techniker unbegrenzt
- Bildschirmerfassung
- Sprachchat
Professional
| 18 Euro / Monat 180 Euro / Jahr |
25 unbeaufsichtigte Computer / Monat
Funktionen aus STANDARD +
- Aufzeichnung von Sitzungen
- Remote-Druck
- Anmerkungen
- Diagnosewerkzeuge
- Sprach- und Videounterhaltungen
- Abteilungen
- Rebranding
- Massenbereitstellung über Verteiler
- Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
- Mobil- und IoT-Geräte
- Erweiterte Berichte
ZOHO Assist ist auch enthalten im Bundle
ZOHO ONE
Das All-in-One-Paket
ZOHO Assist ist auch enthalten im Bundle
ZOHO ONE
Das All-in-One-Paket
ZOHO Schulungen
Wir schulen Sie individuell in allen Fragen rund um ZOHO
ZOHO learn bites
Ob Anfänger oder Fortgeschrittener:
Hier wird Wissen engagiert vermittelt
Premium Ticket-System
Als Kunde erhalten Sie umfassenden Support von geschulten Mitarbeitern