Zoho Assist

ZOHO Assist

Software für Remote-Support

Probleme einfach beheben

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Probleme einfach beheben

Zoho Assist ist eine Software für sofortigen Remote-Support und -Zugriff.

Unterstützen Sie Ihre Kunden über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen.

Beheben Sie Probleme schnell und kosteneffektiv.

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Warum sollten Sie Zoho Assist nutzen?

Schneller Support für Ihre Kunden

Einfach & übersichtlich

Leichte Bedienung für Ihre Kunden

Unbeaufsichtigte Sessions

Schnelle Bearbeitung von Anfragen

Zugriff von unterwegs aus

Vorteile für Sie

Beaufsichtigen Sie Ihre Support-Vorgänge

Kommunizieren Sie über eine einzige App

Intuitive Anpassbarkeit

Lösen Sie Probleme mit und ohne Ihren Kunden

Profitieren Sie von vielen Integrationsmöglichkeiten

Leisten Sie umkomplizierten Support

Features

Remote-Sessions

Integrierter Sprach- und Videochat, Dateiübertragung, Instant-Chat-Funktion

Überwachen und Handeln

Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff zur schnellen Lösung, Aufzeichnungsmöglichkeit, Diagnosewerkzeuge

Rebranding & Nutzerkontrolle

E-Mail-Vorlagen, Abteilungsmanagement, Benutzerverwaltung

Sicherheit gewährleisten

Firewall-freundlich, Multi-Faktor-Authentifizierung, Aktionsprotokolle

Unser Support-Team ist für Sie da:

[email protected]
+49-9231-6682480

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Sessions planen & durchführen
Einfache Anpassung
Integrierte Analyse
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Zoho Assist Sessions
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Zoho Kundensupport

Fragen zur App?
Wir antworten schnell.

Kontaktieren Sie uns hier jederzeit via E-Mail
Oder rufen Sie uns an: +49 9231 6682480

Unser Leistungsversprechen

Eigenes Zoho Customer Support Team 

Begleitung bei Zoho Einrichtung, Migration, Inbetriebnahme mit umfangreichem Projektmanagement

Betreuung von A bis Z durch zertifizierte Zoho Consultants

Alle Zoho Apps und Bundles aus einer Hand

Intensive Beratung durch Zoho Produktspezialisten

Zoho Schulungen, Webinare und Events

Zoho Zertifikate

Unser Leistungsversprechen

Eigenes Zoho Customer Support Team 

Begleitung bei Zoho Einrichtung, Migration, Inbetriebnahme mit umfangreichem Projektmanagement

Betreuung von A bis Z durch zertifizierte Zoho Consultants

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Attraktive Preispläne - Remote Support

Standard

12 Euro / Monat 
120 Euro / Jahr 

1 Techniker

    • Dateiübertragung
    • Multi-Monitor-Navigation
    • Strg+Alt+Entf senden
    • Neu starten und neu verbinden
    • Sitzungsübertragung
    • Google-Kontakte importieren
    • Benutzerdefinierter Bericht
    • Screenshot
    • Zendesk-Integration
    • 2 gleichzeitige Sitzungen
    • Sprachchat

Professional

18  Euro / Monat 
180 Euro / Jahr 

1 Techniker

Funktionen aus STANDARD +

    • Mobile Apps (iOS, Android)
    • Sitzungen planen
    • Bildschirmfreigabe
    • Sitzungsnotizen
    • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
    • Rebranding
    • Erweiterte Berichte
    • 4 gleichzeitige Sitzungen

Enterprise

29  Euro / Monat 
288 Euro / Jahr 

1 Techniker

Funktionen aus PROFESSIONAL +

    • Abteilungen
    • Aufzeichnung von Sitzungen
    • Sitzungsaudit
    • Remote-Druck
    • Anmerkungen
    • Kontaktverwaltung
    • Videochat
    • Kunden-Widget
    • Sprach- und Videounterhaltungen
    • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
    • 6 gleichzeitige Sitzungen

Preispläne - unbeaufsichtigter Zugriff

Standard

12 Euro / Monat 
120 Euro / Jahr 

25 unbeaufsichtigte Computer / Monat


    • Computergruppierung
    • Gruppenberechtigungen
    • Massenbereitstellung
    • Wake on LAN
    • Dateiübertragung
    • Remote-Leistungsoptionen
    • Sitzungsbestätigung
    • Multi-Monitor-Navigation
    • Kundenspezifische Berichte
    • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
    • Mobile Apps für Techniker
    • Techniker unbegrenzt
    • Bildschirmerfassung
    • Sprachchat

Professional

18 Euro / Monat 
180 Euro / Jahr 

25 unbeaufsichtigte Computer / Monat

Funktionen aus STANDARD +

    • Aufzeichnung von Sitzungen
    • Remote-Druck
    • Anmerkungen
    • Diagnosewerkzeuge
    • Sprach- und Videounterhaltungen
    • Abteilungen
    • Rebranding
    • Massenbereitstellung über Verteiler
    • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
    • Mobil- und IoT-Geräte
    • Erweiterte Berichte

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[email protected]
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