Zoho Assist

ZOHO Assist

Software für Remote-Support

Probleme einfach beheben

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Probleme einfach beheben

Zoho Assist ist eine Software für sofortigen Remote-Support und -Zugriff.

Unterstützen Sie Ihre Kunden über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Supportsitzungen.

Beheben Sie Probleme schnell und kosteneffektiv.

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Warum sollten Sie Zoho Assist nutzen?

Schneller Support für Ihre Kunden

Einfach & übersichtlich

Leichte Bedienung für Ihre Kunden

Unbeaufsichtigte Sessions

Schnelle Bearbeitung von Anfragen

Zugriff von unterwegs aus

Vorteile für Sie

Beaufsichtigen Sie Ihre Support-Vorgänge

Kommunizieren Sie über eine einzige App

Intuitive Anpassbarkeit

Lösen Sie Probleme mit und ohne Ihren Kunden

Profitieren Sie von vielen Integrationsmöglichkeiten

Leisten Sie umkomplizierten Support

Features

Remote-Sessions

Integrierter Sprach- und Videochat, Dateiübertragung, Instant-Chat-Funktion

Überwachen und Handeln

Unbeaufsichtigter Remote-Zugriff zur schnellen Lösung, Aufzeichnungsmöglichkeit, Diagnosewerkzeuge

Rebranding & Nutzerkontrolle

E-Mail-Vorlagen, Abteilungsmanagement, Benutzerverwaltung

Sicherheit gewährleisten

Firewall-freundlich, Multi-Faktor-Authentifizierung, Aktionsprotokolle

Unser Support-Team ist für Sie da:

[email protected]
+49-9231-6682480

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Sessions planen & durchführen
Einfache Anpassung
Integrierte Analyse
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Zoho Assist Sessions
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Zoho Kundensupport

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Wir antworten schnell.

Kontaktieren Sie uns hier jederzeit via E-Mail
Oder rufen Sie uns an: +49 9231 6682480

Unser Leistungsversprechen

Eigenes Zoho Customer Support Team 

Begleitung bei Zoho Einrichtung, Migration, Inbetriebnahme mit umfangreichem Projektmanagement

Betreuung von A bis Z durch zertifizierte Zoho Consultants

Alle Zoho Apps und Bundles aus einer Hand

Intensive Beratung durch Zoho Produktspezialisten

Zoho Schulungen, Webinare und Events

Zoho Zertifikate

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Eigenes Zoho Customer Support Team 

Begleitung bei Zoho Einrichtung, Migration, Inbetriebnahme mit umfangreichem Projektmanagement

Betreuung von A bis Z durch zertifizierte Zoho Consultants

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Intensive Beratung durch Zoho Produktspezialisten

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Attraktive Preispläne - Remote Support

Standard

12 Euro / Monat 
120 Euro / Jahr 

1 Techniker

    • Dateiübertragung
    • Multi-Monitor-Navigation
    • Strg+Alt+Entf senden
    • Neu starten und neu verbinden
    • Sitzungsübertragung
    • Google-Kontakte importieren
    • Benutzerdefinierter Bericht
    • Screenshot
    • Zendesk-Integration
    • 2 gleichzeitige Sitzungen
    • Unternehmensrollen
    • 1 Sitzung

Professional

18  Euro / Monat 
180 Euro / Jahr 

1 Techniker

Funktionen aus STANDARD +

    • Mobile Apps (iOS, Android)
    • Sitzungen planen
    • Bildschirmfreigabe
    • Sitzungsnotizen
    • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage
    • Rebranding
    • Erweiterte Berichte
    • 4 gleichzeitige Sitzungen
    • Zendesk-Integration
    • 2 gleichzeitige Sitzungen

Enterprise

29  Euro / Monat 
288 Euro / Jahr 

1 Techniker

Funktionen aus PROFESSIONAL +

    • Abteilungen
    • Aufzeichnung von Sitzungen
    • Sitzungsaudit
    • Remote-Druck
    • Anmerkungen
    • Kontaktverwaltung
    • Kunden-Widget
    • Sprach- und Videounterhaltungen
    • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
    • 6 gleichzeitige Sitzungen

Preispläne - unbeaufsichtigter Zugriff

Standard

12 Euro / Monat 
120 Euro / Jahr 

25 unbeaufsichtigte Computer / Monat


    • Computergruppierung
    • Gruppenberechtigungen
    • Massenbereitstellung
    • Wake on LAN
    • Dateiübertragung
    • Remote-Leistungsoptionen
    • Sitzungsbestätigung
    • Multi-Monitor-Navigation
    • Kundenspezifische Berichte
    • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
    • Mobile Apps für Techniker
    • Techniker unbegrenzt
    • Bildschirmerfassung

Professional

18 Euro / Monat 
180 Euro / Jahr 

25 unbeaufsichtigte Computer / Monat

Funktionen aus STANDARD +

    • Aufzeichnung von Sitzungen
    • Remote-Druck
    • Anmerkungen
    • Diagnosewerkzeuge
    • Sprach- und Videounterhaltungen
    • Abteilungen
    • Rebranding
    • Massenbereitstellung über Verteiler
    • Benutzerdefinierte Domänenzuordnung
    • Mobil- und IoT-Geräte
    • Erweiterte Berichte

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[email protected]
+49-9231-6682480

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