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Zoho Social

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Was ist ein Zoho Social?

Zoho Social ist eine cloudbasierte Social-Media-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge, um Beiträge zu planen, Interaktionen zu analysieren und auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube und TikTok mit Kunden in Kontakt zu treten. Die Software richtet sich an Einzelpersonen, Teams und Unternehmen, die ihre Social-Media-Marketing-Strategien optimieren möchten.

Welche Funktionen hat Zoho Social?
  1. Planung und Veröffentlichung:

    • Planen und automatisiertes Veröffentlichen von Beiträgen auf mehreren Plattformen.
    • Optimale Veröffentlichungszeit dank Vorschlägen basierend auf Zielgruppenaktivität.
    • Kalenderansicht zur Übersicht über alle geplanten Posts.
  2. Monitoring:

    • Echtzeitüberwachung von Kommentaren, Erwähnungen und Interaktionen.
    • Anpassbare Streams, um bestimmte Keywords, Marken oder Hashtags zu verfolgen.
    • Reaktion auf Nachrichten direkt aus der Plattform.
  3. Berichterstellung und Analyse:

    • Detaillierte Analysen zu Reichweite, Engagement, Followerwachstum und Kampagnenerfolg.
    • Anpassbare Berichte für spezifische Ziele oder Plattformen.
    • Vergleich von Performance-Metriken zwischen verschiedenen Social-Media-Kanälen.
  4. Team-Kollaboration:

    • Gemeinsames Arbeiten an Inhalten mit Freigaben und Rollenverteilungen.
    • Kommentar- und Feedback-Funktion für Teammitglieder.
    • Benutzerverwaltung für unterschiedliche Zugriffsebenen.
  5. Kampagnenmanagement:

    • Integration mit Facebook Ads zur Verwaltung und Analyse von Anzeigenkampagnen.
    • Insights über bezahlte und organische Beiträge.
  6. CRM-Integration:

    • Integration mit Zoho CRM, um Social-Media-Interaktionen direkt mit Leads und Kunden zu verknüpfen.
    • Pflege von Kundenbeziehungen und personalisierte Ansprache.
  7. Mobile App:

    • Zugriff auf alle Funktionen auch unterwegs mit einer intuitiven mobilen App.
Warum das Marketing System von Zoho?

Zoho Social ist ideal für Unternehmen, die ihre Social-Media-Aktivitäten zentralisieren und optimieren möchten. Es spart Zeit durch Automatisierung, verbessert die Effizienz durch benutzerfreundliche Planungstools und bietet tiefgehende Einblicke in die Performance der Social-Media-Kanäle. Besonders wertvoll ist die Integration mit anderen Zoho-Produkten wie Zoho CRM, wodurch Social-Media-Daten nahtlos in Vertriebs- und Marketingprozesse eingebunden werden können.

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