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Die Künstliche Intelligenz trifft Business Intelligence

Mai-Vi
07.05.2019 13:52 Kommentar(e)

KI trifft BI: Stellen Sie Fragen und Sie erhalten Einblicke mit "Fragen Sie Zia" 

Haben Sie sich jemals gefragt, wie einfach die Arbeit wäre, wenn jemand all Ihre Fragen beantwortet, Ihnen wichtige Zahlen liefert und Ihnen erzählt, wie Ihr Geschäft täglich läuft? Nun, das ist genau das, was Zia in Zoho Analytics macht. Fragen Sie einfach Zia, unsere KI-getriebene Analytik-Assistentin, die Ihnen unmittelbar wichtige Geschäftseinblicke liefert, damit Sie sich nicht mit einer Menge von Daten herumschlagen müssen.


Alles was Sie tun müssen ist Zia eine Frage zu stellen und sie wird Ihnen leistungsstarke Einblicke als Antworten liefern. Zia nutzt die natürliche Sprachverarbeitung und das maschinelle Lernen, um dies zu erreichen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen:

„Fragen Sie Zia“ versteht Ihr Geschäft


CRM, Support, Projekte, Finanzwesen oder jegliche Unternehmensdaten – Zia versteht Ihre domänenspezifischen Daten und beantwortet Ihre Fragen kontextbezogen.


Beispielsweise können Sie Zia nach dem „Umsatz in 2018“ fragen. Zia wird Ihre Frage verstehen und die richtigen Datenspalten abrufen und Filter setzen, um ein KPI-Widget zu erstellen, das Ihren Umsatz im Jahr 2018 zeigt.

Zia liefert Ihnen kontextbezogene Vorschläge


Falls Sie sich fragen, wo Sie beginnen sollen, kann Zia Ihnen auch dabei helfen, die richtigen Fragen zu stellen. Glauben Sie es oder nicht, sie kann Ihre Domänendaten verstehen und Ihnen relevante Vorschläge liefern, um Ihre Frage einzurahmen. Des Weiteren kann Zia Ihre Frage interpretieren, wenn Sie danach fragen, und Ihnen kontextbezogene Vorschläge liefern, um Ihre Frage schrittweise zu erstellen.

Zia kann die Mehrdeutigkeit durchschauen


Sei es eine komplexe Frage, die mehrere Datenreihen verbindet oder ein Tippfehler, den Sie übersehen haben, Zia kann Ihre Frage automatisch interpretieren, die Mehrdeutigkeit eliminieren und die richtigen Visualisierungen für Sie generieren.

Zia hat die perfekten Antworten auf Ihre Fragen


Wenn Sie Zia nach dem „Letztjährigen vs. diesjährigen Umsatz nach Ländern“ fragen, wird sie automatisch verstehen, dass es sich um geographische Standorte handelt und mit dem YOY Umsatzvergleich eine Landkarte erstellen.

KPI-Widgets, Diagramme, Pivottabellen – Zia wählt die geeignetste und passendste Visualisierung aus, um Ihre Frage zu beantworten.

Zia kann Ihnen dabei helfen, die richtigen Punkte zu verbinden


Sie können nach der „Zahl der gewonnenen Deals vs. Ticketanzahl nach Kontonamen“ fragen und Zia wird die Daten aus verbundenen Datensätzen abrufen und diese vermischen – in diesem Fall von Ihrem CRM und Support Desk – und geeignete Kennzahlen aus verschiedenen Datentabellen abrufen und eine Visualisierung generieren, die anzeigt, wie die Ticketanzahl mit dem gewonnenen Betrag jedes Kontos korreliert.

Zia wird Sie kennenlernen


Zia wird kontinuierlich über Ihre Präferenzen, Ihr Datenmodell und Unternehmen lernen, um Ihnen genauere und kontextbezogenere Vorschläge zu liefern. Mit der Zeit kann Zia sich selbstständig an Ihre Bedürfnisse anpassen und Ihnen dabei helfen, relevante Kennzahlen zu erstellen und Verhaltensmuster mit minimaler oder keiner Anpassung zu identifizieren.

Zia kann geschult werden


Unternehmen variieren und die Begriffe und Konventionen, die sie nutzen, ebenso. Aber Sie können Zia darauf schulen, sich in Minutenschnelle an Ihre domänenspezifischen Konventionen und Sätze anzupassen, indem Sie ihr die unternehmensspezifischen Begriffe und Konventionen beibringen. Das wird Zia dabei helfen, diese mit Ihren Daten zu verlinken und unmittelbar auf Schlüsselsätze zu antworten.


Oh, und Sprachbefehle sind aktiviert, wodurch Sie allein mit Ihrer Stimme die leistungsstarken Einblicke extrahieren können!


Die richtige Frage zu stellen ist schwieriger, als sie zu beantworten. Aber mit Zia können Sie beides machen. Sie müssen kein Technikfreak sein, um Ihre Daten zu analysieren – ab sofort können Sie ganz einfach jede Geschäftskennzahl generieren, ohne ein Datenbank-Experte zu sein. Egal, ob es sich um Vertrieb, Marketing, Finanzwesen oder Support handelt, Zia versteht Ihre Daten aus verschiedenen Domänen und bringt sie alle in Verbindung, um für Sie Visualisierungen zu erstellen.

Stellen Sie einfach die Fragen und überlassen Sie Ihre Daten das Sprechen!

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